磐田市の生活困窮・生活保護の相談窓口

磐田市の生活保護、相談から申請までの窓口

生活保護は、収入や資産をできる限り活用し、他の制度も利用したうえでなお最低限度の生活を維持できないときに、その不足分を補い、あわせて自立に向けた手助けをする制度です。磐田市でこの制度を担当しているのは健康福祉部福祉相談課生活支援グループで、iプラザ（総合健康福祉会館）3階に窓口があります。生活保護に関する相談や申請はすべてこの窓口が入り口になります。

申請の前提として、働ける人は就労による収入を得ること、親族から援助を受けられないか確認すること、預貯金や不動産などの資産があれば活用すること、他の法制度で受けられる給付があれば先に利用することが求められます。生活保護を考え始めたときは、まずこの窓口に電話をかけるか、直接訪ねて相談することから始まります。相談を受けたあと、担当者が生活の状況を聞き取り、必要な書類や今後の流れを案内する形で進みます。相談自体に費用はかからず、詳しい要件や必要な書類は窓口で確認できます。

• 働ける場合は、まず働くことを検討する
• 親族などから援助を受けられないか確認する
• 預貯金や不動産などの資産があれば活用する
• 他の制度で受けられる給付を先に利用する

生活が苦しいときの相談、磐田市くらしと仕事相談センター

生活保護の対象になるかどうかにかかわらず、家計や仕事、住まいのことで困っている人が相談できる窓口が磐田市くらしと仕事相談センターです。福祉相談課と同じiプラザ3階にあり、電話（0538-32-8880）でも相談できます。相談支援員が生活の状況を丁寧に聞き取ったうえで、一人ひとりの事情に合わせた支援計画をいっしょに考え、必要に応じて継続的に付き添う伴走型の支援を行います。

支援の中身は一つではありません。離職や廃業で住まいを失うおそれがある人に家賃相当額を一定期間支給する住居確保給付金、家計の状況を見える化して立て直す家計改善支援事業、就労に向けて生活リズムや対人関係を整える就労準備支援事業、住まいのない人への一時的な宿泊と衣食の提供を行う一時生活支援事業、生活が苦しい世帯の子どもを対象にした学習支援事業まで、状況に応じて組み合わせて利用できます。どの支援も、まずはセンターへの相談から始まります。

磐田市の相談窓口を使い分ける

磐田市には、生活保護やくらしと仕事相談センター以外にも、状況に応じたいくつかの相談窓口があります。福祉全般の心配ごとは磐田市社会福祉協議会の「福祉なんでも相談」でも受け付けており、iプラザ1階の窓口や電話で相談すると、内容に応じて必要な機関につないでもらえます。障がいのある人やその家族の相談は障害者相談支援センター、高齢者やその家族の暮らしの心配ごとは地域包括支援センターというように、内容ごとの窓口も用意されています。

どこに相談すればよいか迷うときは、まず福祉相談課かくらしと仕事相談センターに電話をかけ、困っていることをそのまま伝えるところから始めれば、担当外の内容でも適切な窓口を案内してもらえます。制度の名前を知らなくても、困っていることを話すだけで相談は始められます。ひとりで抱え込まず、早めに相談することが状況を悪化させないための第一歩になります。